Visioconférence et transferts de fichiers

10h15

Encore sous le choc, Maxime doit rapidement reprendre ses esprits. Après tout, l’entreprise va porter plainte et lui verser son salaire malgré tout. Il s’en tire bien. Il arrive en courant dans son bureau pour récupérer ses dossiers et se rendre à sa visioconférence. Ce matin, il doit présenter à son client les avancées du projet en cours. La solution développée par son équipe devrait correspondre en tous points au besoin exprimé par le client. Il a travaillé dur et espère bien recevoir les félicitations de Karine, sa boss, ce qui ferait peut-être oublier sa participation à la messagerie privée de ses collègues.

Soucieux de communiquer efficacement à distance, Maxime lance un des logiciels de visioconférence utilisé habituellement par tous ses collègues.

En raison de la criticité des informations et de l’enjeu économique pour l’entreprise, Karine l’interroge sur la confidentialité et le respect du traitement des données par l’éditeur du logiciel. Maxime n’a pas vraiment étudié la question, ce n’est d’ailleurs pas vraiment une question pour lui. Il bredouille, grimace et lâche finalement qu’il utilise la même solution que les autres. « Tout le monde utilise ça… ça doit être comme il faut, ça fait le boulot ». Sa chef n’est pas vraiment convaincue. De toute façon, il est trop tard pour penser à une autre solution, le rendez-vous commence dans cinq minutes.

La réunion terminée, Maxime est soulagé. Le client semble content. Il promet à Karine de lui envoyer le compte-rendu et le diaporama de présentation dans la journée. Compte tenu du poids des fichiers...

Les risques

Les programmes de visioconférence les plus connus comme Zoom, Skype¹, Microsoft Teams, Google Meet, etc. n’ont pas toujours prouvé leur engagement en faveur de notre sécurité et de notre vie privée². Une étude de consommateurs américaine a même démontré l’inverse³. Ces logiciels et services collectent beaucoup de données et de métadonnées, et il est maintenant avéré que certains services de visioconférence partagent les données des utilisateurs avec des sociétés tierces⁴⁵.

Que ce soit à titre personnel ou professionnel, il est important d’utiliser un service qui offre de meilleures garanties en matière de sécurité et de confidentialité.

Que ce soit à titre personnel ou professionnel, il est possible que vous utilisiez une application de prise de note. Ce type d’application peut regorger d’informations personnelles et professionnelles : captures d’écran, notes personnelles, liens URL, rendez-vous, etc. Compte tenu de la sensibilité de ces notes, il est urgent de chiffrer et sauvegarder ce type de dossier. Au préalable, il faudra prendre un soin particulier au choix de la solution. Certains services ont des politiques de confidentialité peu rassurantes...⁶

De même pour le transfert du compte-rendu, il faut toujours se demander par où transitent ces précieuses informations. Où est basé le serveur par lequel va transiter le fichier ? Combien de temps restera-t-il sur ce serveur ? Êtes-vous toujours propriétaire de ces données ?

Il en est de même pour les formulaires et questionnaires en ligne, si vous utilisez un service gratuit, il y a de fortes chances que le service collecte les informations. L’habitude de passer...

Conseils pratiques