Déployez et clôturez

1. Préparez le déploiement

Former 110 000 enseignants en deux semaines et déployer 120 000 ordinateurs en six mois, voilà un projet mené tambour battant ! C’est l’objectif du plan Informatique pour tous, mis en œuvre par l’État français pendant l’année scolaire 1985-1986. Quel en a été le résultat ? Un échec complet : dans nombre d’écoles, les ordinateurs n’ont même pas été déballés !

Revenons à l’année 1985. La France est alors avant-gardiste, avec son réseau Minitel national qui ne connaît pas d’équivalent dans le monde. L’informatique est vue à juste titre comme une industrie d’avenir par un gouvernement français visionnaire. Il faut donc initier les 11 millions d’élèves du pays à cette nouvelle discipline.

Les ordinateurs sont déployés à l’automne 1985 dans la totalité des 50 000 établissements scolaires français. Les enseignants bénéficient de stages d’initiation à l’informatique, d’une durée d’une semaine et rémunérés. L’objectif est de donner une formation générale à l’informatique : matériel, logiciels, réseau, programmation… Comme vous le voyez, rien n’est laissé au hasard pour assurer le succès du projet.

Mais l’informatique des années quatre-vingt n’a rien à voir avec celle que l’on connaît de nos jours. Lancer un programme nécessite de le charger d’abord depuis une cassette magnétique sur chaque ordinateur. Aucun programme ne fonctionne de la même façon et les maîtriser requiert de longues heures de lecture du manuel. Les messages d’erreurs sont cryptiques. Aucune base de connaissance n’existe pour contourner les bugs.

Un ordinateur concurrent du Thomson TO-7 en 1986 : le ZX Spectrum, avec son lecteur de cassette magnétique (auteur : Stuart Brady/source : 30)

Dans ces conditions, l’initiation de six jours ne suffit pas à maîtriser l’informatique. Pire...

1. Clôturez explicitement le projet

Le voyage en bateau est terminé : vous avez enfin touché terre et le projet est fini. Attention à un dernier piège : celui d’écouter le chant des sirènes et de poursuivre le projet sans que plus rien ne le justifie. En effet, un projet est défini par des objectifs, un investissement et un retour sur investissement. Une fois ces objectifs atteints, le projet doit être arrêté.

Dans le cas contraire, le projet :

Comment clôturer correctement le projet dans ce cas ? Il y a cinq étapes essentielles :

Les cinq étapes essentielles pour clôturer un projet dans un état stable

Méthode pour bien clôturer un projet

2. Le post-mortem du projet (retex)

Qu’est-ce qu’un post-mortem ? Aussi appelé le retour d’expérience (abrégé en retex), c’est l’autopsie du projet. Analysez le déroulement du projet afin d’améliorer la réalisation des projets futurs :

Comment faire un post-mortem efficace ?...