Avant-propos

L’intelligence artificielle au service des professionnels de l’informatique

L’intelligence artificielle (IA) est aujourd’hui au cœur des transformations majeures du monde professionnel, et les métiers de l’informatique ne font pas exception.

Ce domaine, qui évolue à une vitesse fulgurante, redessine non seulement les contours des compétences techniques, mais aussi la manière dont les spécialistes de l’informatique abordent les défis de demain.

Ce livre sert de lien entre les univers en pleine effervescence de l’intelligence artificielle (IA) et des technologies de l’information (IT, abréviation de Information Technology). Ces acronymes seront régulièrement utilisés tout au long de l’ouvrage.

L’objectif de cet ouvrage est double. D’une part, il vise à fournir aux professionnels de l’informatique les connaissances nécessaires pour une compréhension approfondie des concepts fondamentaux de l’intelligence artificielle, et plus particulièrement de l’intelligence artificielle dite « générative » (GenIA). D’autre part, il cherche à démontrer comment cette IA peut être utilisée comme un levier puissant pour améliorer, automatiser et optimiser les processus informatiques, qu’il s’agisse de développement logiciel, de gestion des infrastructures ou encore de cybersécurité. En somme, au service de la résolution de problèmes.

L’intelligence artificielle n’est plus une discipline réservée aux laboratoires de recherche ou aux grandes entreprises technologiques, elle s’invite désormais dans les directions de systèmes d’information. Dans ce contexte, il devient impératif pour les professionnels du secteur d’en maîtriser les outils, les algorithmes et les pratiques.

Ce livre a été rédigé avec la conviction que l’intelligence artificielle n’a pas pour but de remplacer les experts ou les ingénieurs, mais plutôt de leur permettre d’améliorer leur efficacité, la qualité de leur travail et leur précision. Qu’il s’agisse d’automatisation des tests, de prédiction des pannes serveur ou d’optimisation des performances réseau, l’IA est présente dans de nombreux domaines des métiers de l’IT. Nous allons donc apprendre à la dompter.

En prenant appui sur toute l’expérience de l’auteur avec des exemples concrets et des cas d’usage réels, ce livre a pour ambition de guider les professionnels de l’informatique dans l’exploration des opportunités offertes par l’IA. Que vous soyez développeur, administrateur système, ingénieur réseau, expert en sécurité, responsable de domaine informatique ou même directeur...

Un mot sur l’auteur

Quadragénaire passionné, je suis fasciné par les technologies de l’information depuis le début des années 1990. J’ai eu la chance de vivre plusieurs révolutions numériques : les premiers ordinateurs personnels (Commodore 64, CPC 464), la démocratisation d’Internet dans les années 1990, en passant par l’essor du numérique et du mobile dans les années 2000, jusqu’à l’émergence du Web3 et de l’intelligence artificielle aujourd’hui. Ces évolutions ont marqué mon parcours et continuent de m’accompagner.

Au fil des années, j’ai développé une approche autodidacte de la technologie, m’efforçant non seulement de l’utiliser mais également de comprendre ses mécanismes, de résoudre les problèmes de manière proactive et de cultiver une passion pour ces technologies émergentes. Cette approche m’a permis d’acquérir des compétences techniques solides, doublées d’une capacité à vulgariser des concepts complexes.

Mon parcours académique reflète mon intérêt pour l’informatique : une licence en informatique générale, suivie d’un master en architecture informatique et d’un diplôme d’ingénieur à l’école d’ingénieur du Conservatoire national des arts et métiers. J’ai également enrichi mon parcours d’une formation managériale à G.E.M, l’école de management de Grenoble.

J’ai débuté ma carrière dans le monde de l’IT comme analyste développeur d’applications, avant de rapidement évoluer vers la gestion de projets et le management d’équipes informatiques. Ces vingt dernières années, j’ai eu de nombreuses opportunités et j’ai participé à des projets innovants et majeurs.

Aujourd’hui, mon épanouissement personnel passe par une multitude d’activités. Commençons par la principale qui est celle de manager des domaines informatiques dans le secteur de la finance et de l’assurance pour le groupe MACIF. J’y accompagne quotidiennement des équipes du système d’information sur des activités d’ingénierie logicielle et de science des données. J’ai également la chance de participer activement au déploiement de l’intelligence artificielle dans le groupe pour lequel je travaille et particulièrement dans les métiers de l’IT.

Parallèlement, je m’investis activement dans l’enseignement, ce qui me tient particulièrement à cœur. J’aime partager, transmettre et « faire grandir » jeunes et moins jeunes. C’est ainsi que j’interviens au CNAM (Conservatoire national des arts et métiers) où j’accompagne de futurs ingénieurs et y enseigne dans des unités d’enseignement orientées sur les nouvelles technologies, l’innovation, les paradigmes de développement informatique, la science de données, le cyber, ainsi que la construction de systèmes d’information.

Je collabore également avec l’IFPASS, une école supérieure d’assurance, où j’enseigne des sujets variés tels que la gestion...

À qui s’adresse cet ouvrage ?

Ce livre s’adresse à un public IT varié, allant des jeunes informaticiens curieux aux professionnels chevronnés, en passant par les étudiants et les passionnés de technologie.

Il s’adresse à toute personne, indépendamment de son âge ou de son niveau d’expertise initial, désireuse de comprendre l’impact de l’intelligence artificielle dans les métiers que je qualifierai de techniques dans l’IT.

Ce livre est particulièrement destiné aux :

Ce livre s’adresse à ceux et celles qui refusent de réduire l’intelligence artificielle à la simple rédaction de « prompts » ou à l’utilisation de ChatGPT.

Que vous soyez développeur, chef de projet technique, manager ou simplement intéressé par la technologie, ce livre fournit une compréhension globale de l’intelligence artificielle dans nos métiers et ses implications dans le domaine de l’informatique. Que ce soit pour comprendre les bases, explorer les implications éthiques ou envisager l’intégration de l’IA...

Structure du livre

La structure de ce livre a été soigneusement pensée pour offrir une progression logique et cohérente dans l’exploration de l’intelligence artificielle et de son impact pour les professionnels de l’IT que nous sommes.

Avant toute chose, je souhaite contextualiser cet ouvrage. Il est le fruit de recherches, de veille, de pratiques tant dans le monde professionnel que dans les universités dans lesquelles j’enseigne.

J’y ai rassemblé et structuré bon nombre de concepts et de méthodes acquises au fil du temps.

Il n’a pas vocation à vous donner une collection de « prompts » pour tous les cas d’usage des métiers de l’IT… Cela n’aurait aucun sens et serait surtout inadapté à la diversité des systèmes d’information.

Nous commencerons notre voyage par un retour aux sources en explorant l’histoire fascinante de l’IA. Ce premier chapitre établit les fondements essentiels pour comprendre l’évolution de cette technologie révolutionnaire, aboutissant à la situation actuelle : une véritable rupture technologique.

Nous couvrirons ensuite les bases de l’IA pour fournir les connaissances techniques nécessaires à la compréhension des concepts clés du livre.

Le livre s’orientera ensuite vers une perspective plus stratégique en examinant les enjeux pour les entreprises. Cette partie permet ainsi de comprendre comment l’IA transforme le paysage économique et organisationnel des systèmes d’information. Nous discuterons des enjeux de l’intelligence artificielle, de l’évaluation de la maturité et des impacts à ne pas négliger pour un déploiement en entreprise.

Le prompt engineering, devenu un art à part entière, fera l’objet d’un chapitre dédié. Vous y apprendrez d’une part à rédiger des prompts de qualité et d’autre part à vous assurer du résultat en sortie.

Les chapitres suivants se concentreront sur les des notions pratiques pour les développeurs. Nous explorerons l’utilisation des IA génératives dans le code avant de nous pencher sur les techniques et outils spécifiques à disposition des développeurs. La documentation du code, souvent négligée mais cruciale, sera abordée sous l’angle de l’IA, démontrant comment cette technologie peut améliorer cette tâche essentielle. La sécurité, préoccupation majeure dans le développement moderne, sera examinée à travers le prisme de l’IA générative.

Nous plongerons ensuite dans l’univers des Ops avec un chapitre dédié illustrant la manière dont l’intelligence artificielle révolutionne la gestion et l’optimisation...

Remerciements

L’écriture de ce livre a été une aventure enrichissante, rendue possible grâce au soutien et à la contribution de nombreuses personnes. Je tiens à exprimer ma profonde gratitude à tous ceux qui ont participé, de près ou de loin, à la réalisation de ce projet.

Je souhaite remercier ma famille pour son soutien indéfectible et sa patience durant les longues heures consacrées à l’écriture. Votre compréhension et vos encouragements ont été une source constante de motivation.

Je suis particulièrement reconnaissant envers mes collègues du groupe MACIF accompagnés de mes sponsors sur l’intelligence artificielle qui me permettent de baigner quotidiennement dans cet univers.

Merci également à ces « mentors » que j’ai la chance de côtoyer. Vos insights, vos critiques constructives et nos discussions passionnées ont grandement enrichi le contenu de ce livre.

Un grand merci à mon éditeur et à toute l’équipe éditoriale pour leur confiance, leurs conseils et leur expertise tout au long du processus de publication. Votre professionnalisme et votre dévouement ont joué un rôle crucial dans la concrétisation de ce projet.

Je tiens également à remercier les nombreux professionnels et experts qui ont généreusement partagé leur temps et leurs connaissances lors des interviews et des recherches menées pour ce livre. Vos contributions lui ont apporté une dimension pratique et actuelle inestimable.

Ma gratitude va aussi à la communauté des développeurs et des passionnés d’IA. Vos questions, vos défis et votre curiosité insatiable ont été une source d’inspiration constante et ont façonné de nombreux aspects de ce livre.

Enfin, je souhaite exprimer ma reconnaissance envers les pionniers et les visionnaires de l’intelligence...