Introduction

Copilot n’est pas qu’un simple outil, c’est une plateforme d’intelligence artificielle intégrée à l’écosystème Microsoft. Copilot se décline en différentes solutions, constituant une offre complète d’IA répondant à l’ensemble des besoins des utilisateurs des outils et applications Microsoft.

Dans ce chapitre, nous dresserons d’abord un panorama de l’offre Copilot telle qu’elle est proposée par Microsoft à mi-2024.

Nous passerons notamment en revue les différents outils et services disponibles sous l’appellation Copilot.

Nous ferons également un zoom sur la confidentialité des données qui est une préoccupation centrale lorsqu’il s’agit d’utiliser une application reposant sur un LLM.

Enfin, nous conclurons sur les limites de Copilot et ses perspectives.

L’offre Copilot de Microsoft

Panorama

Microsoft propose une gamme de produits et services sous l’offre Copilot, certains gratuits et d’autres payants, pour répondre aux différents besoins des particuliers et des entreprises.

Pour les particuliers, l’offre Copilot repose sur :

Copilot (gratuit) ;
Copilot Pro ;
Copilot dans Windows.

Pour les entreprises, l’offre peut se segmenter en trois grandes catégories :

Copilot pour Microsoft 365 ;
Copilot spécialisé pour répondre à des problématiques métiers ou fonctionnelles :

Microsoft Copilot for Sales (pour les professionnels des ventes) ;
Microsoft Copilot for Service (pour les centres de contact) ;
Microsoft Copilot for Security (pour la Sécurité) ;
Microsoft Copilot for Azure (pour les opérations cloud) ;
GitHub Copilot (pour les développeurs).

Copilot pour créer des IA personnalisées :

Copilot Studio ;
Azure AI Studio.

Vous trouverez plus d’informations ici : https://www.microsoft.com/fr-fr/microsoft-copilot

Copilot (gratuit)

Présentation

À l’instar de ChatGPT, Copilot est disponible gratuitement sur le Web à l’adresse suivante : https://copilot.microsoft.com/

Écran d’accueil de Copilot sur le Web

Il s’agit d’un assistant conversationnel général capable de comprendre vos besoins et de vous proposer des solutions personnalisées.

Vous exprimez vos besoins en langage naturel au travers de ce que l’on nomme un prompt ou une invite dans le langage Microsoft. Cette invite peut prendre la forme d’une question ou, plus généralement, d’une ou de plusieurs instructions qui vont permettre à Copilot de vous répondre.

Un assistant conversationnel garde en mémoire le contexte de la conversation, c’est-à-dire le contenu des échanges précédents. Cela permet d’avoir non seulement une expérience conversationnelle naturelle et cohérente, mais cela permet aussi à l’agent conversationnel de fournir des réponses pertinentes en prenant en compte ce qui a précédé. En effet, cela évite ce que l’on nomme les sauts de contexte, qui nuisent grandement à l’expérience utilisateur....

Copilot et la confidentialité des données

L’essor de l’intelligence artificielle générative, telle que Copilot pour Microsoft 365, offre des avantages significatifs en termes de productivité et d’efficacité. Toutefois, cette technologie soulève également des préoccupations majeures en matière de confidentialité des données. Dans un contexte où les informations organisationnelles sont sensibles et où la protection des données est cruciale, il est impératif de comprendre les défis liés à la confidentialité et les mesures mises en place par Microsoft pour y répondre.

Les défis de la confidentialité associés à l’IA générative

L’utilisation d’une IA générative comme Copilot pose plusieurs défis en matière de confidentialité des données.

Accès aux données sensibles

Copilot accède aux données stockées dans Microsoft 365, y compris les e-mails, les documents et les conversations dans Teams. Cela signifie que des informations confidentielles pourraient potentiellement être exposées ou mal utilisées.

Par exemple, un employé pourrait accidentellement inclure des informations sensibles dans une requête à Copilot, qui pourrait ensuite les utiliser dans une réponse visible...

Limites et perspectives

Copilot s’avère être un outil puissant et prometteur pour améliorer la productivité des utilisateurs des outils et applications de Microsoft. Son interface intuitive, sa capacité à générer du texte de qualité et sa large gamme de fonctionnalités en font un outil précieux pour faciliter les tâches quotidiennes.

Toutefois, il convient de ne pas oublier que Copilot fonctionne grâce à l’intelligence artificielle générative, ce qui lui confère des capacités impressionnantes mais également certaines limites intrinsèques. Bien qu’il soit un outil avancé, il peut parfois commettre des erreurs ou mal interpréter le contexte, en raison de sa dépendance à un modèle de langage. L’importance d’une utilisation responsable et éthique prend ici tout son sens, notamment pour minimiser les risques de biais et assurer une interaction harmonieuse.

Dans cette optique, Microsoft poursuit activement le développement de Copilot, visant à enrichir encore plus ses capacités. Les mises à jour futures promettent d’affiner sa précision et sa capacité à comprendre le contexte de manière nuancée et d’offrir une personnalisation encore plus poussée. Parallèlement, Microsoft s’efforce...

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