L’achat des produits

Les objectifs

Dans ce chapitre, nous allons étudier comment se passe l’achat des produits par un client. Nous allons dans un premier temps créer un compte client. Ensuite, nous détaillerons comment s’achète chaque type de produit : les produits simples, les produits groupés et externes et les produits variables. Nous verrons aussi le cas de figure des produits téléchargeables et comment acheter des produits avec des codes promo. Enfin, nous étudierons la gestion des stocks en fonction des achats.

Le catalogue des produits

Lorsqu’un visiteur arrive sur la page d’accueil du site, il y affiche le catalogue de produits.

Ensuite, le visiteur peut cliquer sur un produit pour afficher tous les détails de celui-ci.

Les comptes clients

Pour passer commande, les visiteurs peuvent avoir besoin de créer un compte ou peuvent acheter sans créer de compte. C’est vous qui le décidez par un réglage.

Si cette option est cochée, les visiteurs pourront acheter des produits sans créer de compte. Si elle est décochée, les visiteurs devront obligatoirement créer un compte avant d’acheter des produits. 

Acheter un seul exemplaire d’un produit

Avec l’exemple précédent, le client pouvait acheter plusieurs exemplaires du même produit. Mais si le gestionnaire de la boutique le décide, il peut imposer de ne pouvoir acheter qu’un seul exemplaire d’un produit.

Le paramétrage se fait dans la gestion de l’inventaire du produit.

À l’affichage de la page de détails du produit, le champ qui permet d’acheter plusieurs exemplaires du produit n’est pas présent.

Le client ne peut effectivement acheter qu’un seul exemplaire du produit.

Dans le panier, le client ne peut pas changer le nombre d’exemplaires du produit :

Acheter un produit groupé

Les produits groupés permettent d’acheter plusieurs produits individuels appartenant à une même famille. Dans notre exemple, c’est une série de photos sur New York.

Pour rappel, voici le module Données produit, avec l’onglet Produits liés affiché :

À l’affichage de la page de détail du produit groupé, le client visualise chaque produit individuel.

Le client peut alors acheter un ou plusieurs exemplaires de chaque produit individuel. Mais si un des produits individuels ne peut être acheté qu’à un seul exemplaire, le fait d’être dans un produit groupé ne change rien. Dans cet exemple, c’est le cas pour le produit Le pont de Brooklyn.

Le client peut aussi cliquer sur chaque produit individuel pour afficher la page de détails de celui-ci.

Une fois que le client a fait son choix, il peut cliquer sur le bouton Ajouter au panier.

WooCommerce affiche les produits individuels dans le panier :

La gestion des produits et du panier est en tout point similaire à l’achat d’un produit simple.

Acheter un produit externe ou affilié

Les produits externes ou affiliés sont des produits que vous proposez à l’achat, mais dont l’achat se fait dans une autre boutique.

Dans la page de détails, le client ne peut acheter qu’un seul exemplaire du produit externe.

La mise en page du thème enfant Boutique pour les produits externes est un peu différente de celle des autres produits.

Enfin, le bouton d’ajout au panier à un libellé spécifique Achetez cette photo.

Ce libellé se gère dans le module Données du produit, dans l’onglet Général, dans le champ Libellé du bouton.

Quand le client clique sur ce bouton, il est redirigé vers la boutique où se fait l’achat. Cette URL est indiquée dans le champ URL du produit.

Il n’y a donc pas de gestion du panier dans votre boutique.

Acheter un produit variable

Les produits variables permettent de proposer des options sur le produit.

Dans la liste des produits, pour un produit variable, le bouton d’ajout au panier est libellé Choix des options.

Dans cet exemple, le choix des options porte sur les éléments Cadre et Verre.

Le client clique dans les listes déroulantes Cadre et Verre pour choisir une option. Et en fonction des attributs indiqués, il peut avoir plusieurs choix ou n’avoir qu’un seul choix.

Les choix pour l’option Cadre :

Plusieurs choix sont proposés pour l’option Verre :

Pour rappel, les options sont indiquées comme attribut dans le paramétrage du produit variable.

Le client peut faire des choix et les annuler pour en faire d’autres, en cliquant sur le bouton Effacer. 

Premier choix :

Deuxième choix :

À chaque fois, le prix est automatiquement actualisé.

Ensuite, le client peut acheter un seul exemplaire ou plusieurs selon le paramétrage et cliquer sur le bouton Ajouter au panier.

Le produit variable est ajouté au panier avec le détail des options.

La gestion des produits et du prix total du panier est en tout point similaire à ce que nous avons vu précédemment.

Acheter un produit virtuel et/ou téléchargeable

Les produits virtuels ne sont pas des produits physiques, mais des services, des formations... et les produits téléchargeables ne sont eux non plus pas expédiés.

Leur achat ne diffère pas des produits simples. Dans cet exemple, le produit virtuel est en promotion. De ce fait, dans la page des détails, un cartouche PROMO  ! est affiché par le thème enfant Boutique et les prix initiaux et en promotion sont affichés.

Pour rappel, la promotion sur le prix est définie dans le module Données produit, dans l’onglet Général, dans les champs Tarif promo (€) et Dates de promo.

Le client peut cliquer sur le bouton Ajouter au panier de manière classique.

Le produit est bien dans le panier :

La gestion du produit est similaire à ce que nous avons déjà vu.

En ce qui concerne les prix, il n’y a bien sûr pas de frais d’expédition, puisqu’il ne s’agit pas d’un produit physique.