Ce livre sur PRINCE2® propose aux lecteurs d'acquérir une bonne compréhension de la méthodologie PRINCE2® dans sa 6e édition. Il leur permettra de découvrir l'intérêt d'une méthode de gestion de projet structurée et de comprendre les avantages d'une approche processus pour assurer le contrôle d'un projet.

Il s'adresse aux (aspirants) chefs de projets, directeurs de projets, responsables Project Management Office, responsables d'un domaine fonctionnel ou technique, maîtres d'ouvrage, responsables assurance qualité, gestionnaires des risques, ainsi qu'à toute personne amenée à contribuer à un projet.

Il permettra à ceux qui n'ont pas encore de connaissances sur PRINCE2® de mesurer les apports d'une méthode pragmatique et facilement adaptable à tout type de projet, et servira de référence à ceux qui ont déjà suivi une formation PRINCE2® en vue d'approfondir leur compréhension.

L'approche utilisée s'appuie sur l'expérience de consultant et de formateur en management de projet de l'auteur pour présenter les différentes perspectives de PRINCE2® en vue de :
- Maîtriser les concepts fondamentaux de PRINCE2®, les principes, les thèmes, les processus et la terminologie.
- Connaître les bonnes pratiques et les techniques de PRINCE2®.
- Appliquer PRINCE2®selon les rôles, les responsabilités et les situations rencontrées dans les projets.

Ce livre propose également d’acquérir une compréhension globale du contexte et des enjeux d’un projet qui permettra au lecteur de mieux situer la méthode et de professionnaliser ses compétences avant d’envisager une éventuelle certification.


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Avant-propos

1. Introduction

Qu’est-ce que PRINCE2® ?

1. La gestion de projet
   1. 1. Définition d’un projet selon PRINCE2®
   2. 2. Rôle du chef de projet
   3. 3. Mesure de la performance d’un projet
2. L’intérêt d’une méthode de gestion de projet
3. PRINCE2® : une méthode de gestion de projet structurée
4. PRINCE2® : une approche processus de la gestion de projet
5. Historique
6. La structure de la méthode PRINCE2®
   1. 1. Les principes et les thèmes
   2. 2. Les processus
   3. 3. L’environnement projet
7. Les avantages et les limites de PRINCE2®
   1. 1. Avantages de PRINCE2®
   2. 2. Limites de PRINCE2®

Le contexte d’un projet PRINCE2®

1. L’alignement des projets avec la gestion de l’entreprise
2. Les principes de gouvernance des projets PRINCE2®
   1. 1. Principaux écueils de la gouvernance desprojets
   2. 2. Bonnes pratiques de la gouvernance des projets
3. La gouvernance et le cycle de vie des programmes
4. La gouvernance et le cycle de vie des projets
   1. 1. Le Project Management Office (PMO)
   2. 2. Les méthodes agiles et PRINCE2®
5. Introduction aux processus PRINCE2®

Les principes de management de PRINCE2®

1. Les principes de la méthode PRINCE2®
2. Une justification continue pour l’entreprise
3. Des rôles et responsabilités clairement définis
4. Un management par étapes successives du projet
5. Une focalisation sur les produits à livrer
6. Un management par exception des décisions clés
7. Un retour d’expérience des projets précédents
8. Une adaptation de la méthode PRINCE2® à l’environnement du projet

Les cycles et les enjeux d’un projet PRINCE2®

1. Présentation des processus PRINCE2®
2. Les processus de démarrage et de préparation d’un projet PRINCE2®
   1. 1. Le mandat de projet
   2. 2. Élaborer un projet
   3. 3. Le Brief projet
   4. 4. Initialiser un projet
   5. 5. Le Business Case initial
   6. 6. Le document d’initialisation du projet
3. Les processus d’exécution et de clôture d’un projet PRINCE2®
   1. 1. Contrôler une phase
   2. 2. Gérer la livraison des produits
   3. 3. Gérer une limite de phase
   4. 4. Clôturer un projet
   5. 5. La revue des bénéfices
4. Le rôle et l’importance des parties prenantes
   1. 1. L’importance des parties prenantes
   2. 2. Le rôle du comité de pilotage
5. Les rôles et responsabilités de l’équipe projet
   1. 1. Le rôle du chef de projet
   2. 2. Le recrutement de l’équipe projet
   3. 3. Le rôle central de l’équipeprojet
   4. 4. Les instances de suivi du projet
6. La définition du périmètre et des livrables du projet
   1. 1. La définition d’un projet
   2. 2. La nomenclature des produits à livrer
7. Le suivi et la mesure de la performance d’un projet
   1. 1. Les six objectifs de performance d’un projet PRINCE2®
   2. 2. Les instances de surveillance et de pilotage du projet
   3. 3. Les tableaux de bord et indicateurs de performance
   4. 4. Analyse globale de la performance du projet

Les thèmes de la méthode PRINCE2®

1. Présentation
2. Le Business case (cas d’affaire)
   1. 1. Développement du Business case
   2. 2. Contenu du Business case
   3. 3. Vérification et mise à jour du Businesscase
   4. 4. Confirmation des bénéfices attendus
   5. 5. Techniques d’évaluation de l’investissement
3. L’organisation, les rôles et les responsabilités
   1. 1. Approche client-fournisseur
   2. 2. Représentation des trois parties prenantes
   3. 3. Niveaux d’organisation d’un projet
   4. 4. L’équipe de management du projet
   5. 5. Environnement fonctionnel et équipes projets
   6. 6. L’approche de la communication
4. La gestion de la qualité
   1. 1. Périmètre du projet et managementde la qualité
   2. 2. Assurance projet et assurance qualité
   3. 3. Planification qualité, description projet,description produits
   4. 4. Contrôle qualité
   5. 5. Technique de revue qualité
   6. 6. Approche du management de la qualité
5. La planification
   1. 1. Niveaux de planification
   2. 2. Contenu et format des plans
   3. 3. Planification basée sur les produits
   4. 4. Technique de planification produits
6. La gestion des risques
   1. 1. L’approche de management des risques
   2. 2. La procédure de management des risques
7. La gestion des changements
   1. 1. Terminologie de gestion des configurations
   2. 2. Types de changements
   3. 3. Autorité des changements
   4. 4. Budget des changements
   5. 5. Procédure de contrôle des changements
   6. 6. Procédure de gestion des configurations
8. Le contrôle de la progression
   1. 1. Le management par exception
   2. 2. Les outils de contrôle du projet
   3. 3. Le management par phases

Les processus d’un projet PRINCE2®

1. Présentation
2. Le mandat de projet
3. Élaborer un projet
   1. 1. Activités du processus « Élaborerun projet »
   2. 2. Contenu et composition du Brief projet
   3. 3. Premier comité de pilotage
4. Initialiser un projet
   1. 1. Activités du processus « Initialiserun projet »
   2. 2. Le Business case initial
   3. 3. Le document d’initialisation de projet
   4. 4. Autoriser le projet
5. Contrôler une phase
   1. 1. Activités du processus « Contrôlerune phase »
      1. a. Contrôler l’exécution dutravail des spécialistes
      2. b. Rapporter la progression de la phase en cours
      3. c. Traiter les incidences et les risques
   2. 2. Résultat du processus « Contrôlerune phase »
6. Gérer la livraison des produits
   1. 1. Activités du processus « Gérerla livraison des produits »
      1. a. Exécuter le travail de l’équipe
      2. b. Reporter la progression des lots de travaux en cours
   2. 2. Résultat du processus « Gérerla livraison des produits »
7. Gérer une limite de phase
   1. 1. Activités du processus « Gérerune limite de phase »
   2. 2. Résultat du processus « Gérerune limite de phase »
8. Clôturer un projet
   1. 1. Activités du processus « Clôturerun projet »
   2. 2. Résultat du processus « Clôturerun projet »
9. Diriger un projet
   1. 1. Contrôle du projet
   2. 2. Décisions du comité de pilotage
10. La revue des bénéfices

Adapter PRINCE2® à un environnement projet

1. Introduction
2. L’approche opérationnelle
   1. 1. Adapter les éléments de PRINCE2® aucontexte projet
   2. 2. Adapter PRINCE2® à un environnementcommercial client-fournisseur
   3. 3. Adapter PRINCE2® à un projet simple
   4. 4. Adapter PRINCE2® à une approcheagile
   5. 5. Adapter PRINCE2® à un programme
3. L’approche organisationnelle
   1. 1. L’adaptation de PRINCE2® à l’organisation
   2. 2. L’appropriation de PRINCE2® parl’organisation

La certification PRINCE2®

1. Présentation
   1. 1. Les raisons de devenir certifié PRINCE2®
   2. 2. Les niveaux de certification PRINCE2®
   3. 3. Comment devenir certifié PRINCE2® ?
2. L’examen PRINCE2® Fondamental
3. L’examen PRINCE2® Praticien

Les documents PRINCE2®

1. Introduction
2. La description des produits
3. Le mandat de projet
4. Le Brief projet
5. Le document d’initialisation projet
6. Le Business case (cas d’affaire)
7. Le plan projet
8. Le plan de phase
9. Le plan de communication
10. Le registre des incidences projet
11. Le registre des risques projet
12. Les unités de travail
13. Le rapport de synthèse
14. Le rapport de suivi
15. Le rapport de fin de phase
16. Le rapport de fin de projet
17. La revue post-projet (revue des bénéfices)

Les rôles et responsabilités PRINCE2®

1. Introduction
2. Le comité de pilotage
3. L’Exécutif
4. L’utilisateur senior
5. Le fournisseur senior
6. Le chef de projet
7. Le chef d’équipe
8. L’assurance projet
9. L’autorité des changements
10. Le support projet

Glossaire - PRINCE2® 6e édition

1. Introduction